Chi siamo
Siamo un'azienda giovane e dinamica ma con una grande esperienza acquisita sul campo. Ci piace credere nelle persone e nel loro potenziale, per questo adottiamo un approccio "People Centric".
Posizione
Stiamo cercando tecnici per attività di help desk di primo livello.
Lo scopo è quello di fornire supporto tecnico sistemistico, anche telefonico, per problematiche di natura informatica con interventi tramite accesso remoto e/o on site, con lo scopo di risolvere problematiche, anche complesse, nell’utilizzo dei software aziendali.
Relazionarsi con i colleghi del team di Service Desk e con l’assistenza tecnica di secondo livello
Pianificare le proprie attività quotidiane per priorità
Documentare le attività svolte
Requisiti
Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi Microsoft
Ottima conoscenza del pacchetto Office 365
Esperienza nella configurazione ed utilizzo di Microsoft Teams
Esperienza nella gestione di licenze e account Office 365
Esperienza nella gestione delle utenze su Active Directory
Esperienza nella risoluzione di problemi hardware di desktop/laptop/workstations
Esperienza nell’utilizzo di sistemi di backup e ripristino dei computer client
Esperienza nella configurazione di periferiche quali stampanti di rete, scanner, access point
Esperienza nell’utilizzo di tool di gestione dei computer client
Esperienza nell’utilizzo di sistemi di ticketing ed asset inventory
Esperienza nell’uso di Powershell
Conoscenza e capacità di lavorare con programmi di accesso remoto
Conoscenza avanzata di programmi antivirus (installazione/configurazione)
Conoscenza delle reti e funzionamento base del routing, sia della parte fisica che dei protocolli di trasmissione HTTP, HTTPS, FTP, DNS, SMTP, POP3, IMAP
Esperienza di base nell’utilizzo e configurazione di Windows Server e/o Linux
Esperienza di base sui sistemi di virtualizzazione (Vmware)
Il conseguimento di certificazioni Microsoft, Networking (CCNA) o similari è considerato un plus
Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.